Не платит страховая компания по ОСАГО? Такая ситуация не редкость в нашей стране. По статистике почти каждому второму потерпевшему не выплачивают страховое возмещение, либо занижают сумму выплаты, а о том, что страховщики не укладываются в предусмотренный законом срок не стоит даже упоминать, это почти уже правило. Если страховая не заплатила по ОСАГО, не расстраивайтесь, а начинайте действовать немедленно и решительно. Получение страхового возмещения через суд намного выгоднее. Кроме страховки, вы получите штраф в размере до 50% от взыскиваемых сумм, неустойку, моральный вред, а также возмещается оплата услуг юриста и эксперта.

Итак, начинаем действовать. Во-первых, нужно провести независимую оценку у эксперта-техника. Примерно за неделю направить телеграмму страховщику с уведомлением о дате, месте и времени проведения независимой экспертизы. Поставить перед экспертами вопросы: «Какие повреждения были получены в результате данного ДТП?», «Стоимость восстановительного ремонта, поврежденного транспортного средства с учетом износа?». Попросить эксперта подготовить заключение в двух экземплярах.

После того как экспертиза будет готова, следует написать досудебную претензию. Подача досудебной претензии – обязательная процедура, предусмотренная законодательством РФ. Без данной процедуры суд не примет ваше исковое заявление к производству. Претензия пишется в свободной форме, единственное требование – это указание ваших банковских реквизитов. Прикладываете к нему вашу экспертизу, можно просто копию экспертизы, подаете в двух экземплярах, на одном ставите отметку о получении страховщиком претензии и ждете в течение 7 дней выплату.

Страховщики обычно не реагируют на данный документ. Пока ждете, можно уже начать подготавливать исковое заявление в суд. Сейчас интернет просто завален образцами исковых заявлений о взыскании страхового возмещения, можно и самостоятельно отстаивать свои интересы в суде. Но на самостоятельное представление интересов в суде затрачивается много времени и, к тому же, Вы непременно встретите «подводные камни», которые не так-то легко обойти обычному человеку. Первое что вас удивит, так это огромная очередь в суде, заседания никогда не начинаются вовремя, и сидеть под дверью судьи по три часа обычное дело для юристов. Также страховщики различными способами пытаются затянуть дело и ставить различные «ловушки». Поэтому, чтобы поберечь свои нервы и время лучше обратиться к профессиональным юристам.

Особенности процедуры подачи иска в суд

На деле процесс от подачи искового заявления до получения денежных средств занимает от двух до четырех месяцев. Если ответчик будет ходатайствовать о назначении судебной экспертизы, то это еще плюс месяц. В течение 30 дней вступает в силу решение суда, далее в среднем в течение двух недель изготавливается исполнительный лист.

После того, как получите исполнительный лист, можете передать его судебным приставам, либо в банк, где открыт банковский счет страховщика. Заявление о взыскании присужденных сумм пишется в строгом соответствии с ФЗ «Об исполнительном производстве». Заявление необходимо подготовить в двух экземплярах, один подаете в банк, а на втором ставится отметка о получении. В течение трех рабочих дней вы получите денежные средства на указанный счет.

Что делать, если страховая компания не заплатила вовремя по ОСАГО?

Законом об ОСАГО от 01.10.2015 г. предусмотрена неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты, которая определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО.

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.

Например, размер ущерба с учетом износа составляет 100 000 рублей. Просрочка составляет 45 дней. 1% от 100 000 рублей составляет 1000 рублей. Расчет: 45 дней * 1000 рублей = 45 000 рублей неустойка.

Инструкция

Внимательно перечитайте свой договор со страховой компанией, в нем должны быть прописаны сроки, когда вам обязаны выплатить ущерб. Эксперты уверяют: неделя-две задержки от указанной даты - это нормальная практика. Связано это с тем, что выплата страховой суммы сопровождается множеством бюрократических проволочек. Если же и этот срок превышен, нужно действовать.

Подайте жалобу одновременно в два контролирующих страховщиков органа - Федеральную службу страхового надзора (ФССН) и Российский союз автостраховщиков (РСА). Однако такие меры помогают не всегда. Часто автовладельцам приходится сталкиваться с ситуацией, когда проверяющий орган прислушивается именно к страховой компании и в ответ на жалобу отписывается простой фразой: «Нарушений не выявлено».

Если вы получили от контролирующих организаций подобную отписку, попробуйте воздействовать непосредственно на страховую компанию. Для этого составьте досудебную претензию. Ваша задача с ее помощью получить ответ по какой причине задерживается выплата и выяснить сроки перечисления денег. Ответ обязательно требуйте в письменном виде, чтобы вы могли апеллировать документами, а не пустыми обещаниями.

Чтобы ваша претензия не затерялась в огромной массе корреспонденции, которая предназначена страховой компании, отправляйте ее либо заказным письмом с уведомлением о вручении, либо самостоятельно или при помощи курьера доставьте секретарю с отметкой об ее получении.

Если же все эти меры не сработали, а обещания перечислить вам деньги так и остаются обещаниями, смело отправляйтесь в суд. К своему исковому заявлению прикрепите список документов, которые вы уже рассылали в различные инстанции в попытках получить свои страховые выплаты. Найдите свидетелей, которые подтвердят, что все сроки уже давно прошли, а обязательства со стороны страховщиков так и не выполнены.

Полезный совет

Чем больше доказательств того, что вас целенаправленно обманывают, тем больше шансов выиграть дело против страховой компании. Кроме общепринятых документов и показаний свидетелей, подойдут для суда и аудио-, видеозаписи, фиксирующие факт нарушений страховой компанией своих обязательств.

Источники:

не выплачивает страховая что делать

Совет 2: Как распознать мошенников при поиске работы в интернете

На протяжении всей человеческой истории люди сталкивались с мошенничеством. Оно приобретало разные виды и формы. За последние годы добавилась еще одна область, в которой некоторые так и норовят обмануть. Это интернет. Полезно знать некоторые советы, чтобы не попасть в ловушки, работая в сети.

Последнее время злоумышленники орудуют в интернете с особым размахом. Никого не боясь и не стесняясь. Количество обманутых и брошенных увеличивается с каждым часом. Хотя нелегко сходу распознать мошенников, но зная некоторые схемы, которыми они пользуются, можно их вычислить.

Нужно только оплатить почтовые расходы

Одна из давнейших уловок – это вариант якобы работы на дому. Предлагается в свободное время упаковывать диски, склеивать конверты, фасовать семена, сортировать фотографии и т.д. При этом обещается, что работа будет несложной и высокооплачиваемой. Ее могут предлагать через какие-то сайты или отдельных людей.

После того как потенциальной жертве по электронной почте все описалось в ярких красках, требуется выполнить лишь одно небольшое условие. Нужно оплатить первую партию материала и почтовые расходы, которые с этим связаны.

Люди обычно ведутся на это по нескольким причинам. В данный момент расходы им не кажутся такими уж большими, а также по логике должны быстро окупиться.

После того как деньги поступают на счет мошенников – «сотрудничество» заканчивается. В данном случае идет расчет на то, что из-за нескольких сотен рублей люди не побегут в суд с жалобой. А также чисто психологический момент – мало кому захочется предстать перед всеми жертвой мошенников.

Тестовое задание для фрилансеров

Копирайтерам, web-дизайнерам и программистам следует быть особо внимательными при работе в интернете. С каждым днем появляется все больше мошенников, специализирующихся конкретно в данной области. Радует, что практически все построено по одной схеме.

Предлагается постоянная работа на дому. И лишь с одним условием. Заказчик хочет проверить профессиональные навыки будущего работника. Поэтому просит его выполнить бесплатное тестовое задание. Обычно после отправки готового задания все контакты прекращаются. Мошенники перестают отвечать на сообщения и никак не выходят на связь. А со временем обманутый фрилансер может обнаружить свою статью на каком-нибудь сайте.

Как научиться распознавать мошенников

Практически все злоумышленники скрывают свои реквизиты, например номер электронного кошелька. Стоит основательно задуматься, если такие данные отсутствуют. Мошенники бояться показывать его, ведь обманутый интернет-пользователь может подать на него жалобу. В таком случае злоумышленник может лишиться своих средств и быть заблокированным.

Также не будет лишним посмотреть отзывы о сайте, который предлагает работу. Если много отрицательного высказывается в его адрес, значит, опасения оправданы.

Согласно Гражданскому Кодексу Российской Федерации (ст. 966 п. 2) исковая давность при нарушении сроков или отказе в выплате по ОСАГО составляет 3 года и исчисляется с момента наступления страхового случая , т.е. фактически с момента произошедшего ДТП.

В отдельных случаях дата начала истечения срока исковой давности может быть установлена с момента, когда СК отказалась от признания ДТП страховым случаем и не возместила материальный ущерб.

При этом страховщик обязан уведомить об этом своего клиента в письменном виде , продублировать эту информацию с помощью электронной почты или сайта.

Срок исковой давности начнется с момента получения клиентом информации о решении по своему страховому делу.

Куда обращаться?

Прежде чем обращаться в суд, истец должен изучить договор по ОСАГО . Часто там указывается процедура решения конфликтных ситуаций и место обращения в судебные органы.

Если же такой информации в договоре нет, то подавать иск необходимо по месту юридической регистрации ответчика . Эти данные также можно найти в договоре страхования либо на сайте СК.

С чем идти в суд?

Итак, если все методы воздействия испробованы, а страховая компания все равно отказывается платить, то остается только обращаться в суд за защитой своих законных прав.

С чего начать? Прежде всего необходимо составить исковое заявление .

Сделать это самостоятельно, без помощи адвоката, несложно. Типовые формы исков можно найти в сети Интернет.

В иске в обязательном порядке должны быть отражены такие сведения:

Указан суд, в который подается иск.
Приведены все данные ответчика - страховой компании.
Изложена суть спора.
Перечислены требования, которые должны быть удовлетворены (выплата страховой суммы, компенсация судебных издержек, оплата услуг адвоката, возмещение морального ущерба и пр.).

Количество экземпляров иска, поданных в суд, должно соответствовать количеству сторон. Если истец сам отправляет копию заявления в СК, то в суд нужно подать одно заявление. Если данную процедуру осуществляют судебные органы, то заявлений должно быть не меньше двух.

К иску прилагаются копии всех документов, которые подтверждают заявленные требования истца . Все материалы необходимо пронумеровать и указать в иске как приложение.

К иску, обычно, прилагаются такие документы:

Подать заявление в судебные органы можно лично или отправить заказным письмом . После принятия искового заявления, судебные органы обязаны уведомить истца о дате рассмотрения дела или сообщить об отказе в иске.

Отстаивать свои интересы в суде, если страховая компания не хочет платить, можно самостоятельно или пригласить адвоката .

Настойчивость в отстаивании своих законных прав часто приводит к успеху и в последнее время, согласно статистике, суды все чаще принимают сторону автовладельцев и принуждают страховые компании выплачивать пострадавшей стороне положенные компенсации.

Что делать, если страховая уменьшает сумму компенсации, задерживает или отказывает в выплате, и как она это обычно делает — смотрите на видео:

Как наказать страховую компанию? Узнайте из видео-ролика:

Что делать если страховщик отказывается выплачивать страховую выплату?

В наши дни существуют различные виды страхования своего автомобиля. Страховой полис ОСАГО является обязательным для каждого владельца. А такой вид страховки, как Каско не является обязательным. Его владельцы приобретают для своего спокойствия на дороге Попадая аварию владельцы, конечно, рассчитывают восстановить свой транспорт за счёт выплат от страховой компании. Но бывает так, что она отказывается платить или выплачивает ощутимо меньше положенного. Попасть в эту несомненно, неприятную ситуацию, может каждый водитель. Поэтому необходимо знать, что делать если с вами произошла такая беда.

После того как вы попали в ДТП и оформили все необходимые по закону бумаги необходимо начинать действовать при следующих случаях:

Подошёл срок выплаты денежных средств, а вы их так и не получили. При этом от страховой компании не последовало никаких объяснений по этому поводу. Такой случай возникает очень часто. Хотя страховая прекрасно знает, что задержка с выплатой наказывается законом. При обязательной страховке ОСАГО срок выплаты составляет 30 дней. А в случае оформления каско необходимо внимательно изучать договор. Именно там прописывается срок выплаты и возможность его продления на определённый срок.
Вам прислали необоснованный отказ, который противоречит закону. Причин может быть множество. К примеру, самыми распространёнными бывают: отсутствие страхового случая или управление автомобилем не подлежащем к эксплуатации.
Вы получили сумму ощутимо меньше положенной вам. Для нынешних страховых компаний этот случай является нормальным. В любом случае вам предоставят отчёт об оценке, с которым вы будете совсем несогласны.

При такой сложившейся ситуации не нужно ждать чуда. Страховая компания не принесёт вам изменений и у вас точно не будет положенной вам выплаты. Тут всё зависит только от ваших действий. Единственное, что может помочь вам это суд Чем скорее вы соберёте все необходимые документы, тем будет лучше для вас. Процесс не из приятных, но другого выхода из ситуации у вас нет.

Для начала необходимо написать письменную претензию в страховую компанию. В ней напишите о случившемся страховом случае, о том что вы попросили выплату в соответствии с действующим законодательством, но получили отказ. Обязательно не забудьте указать что в случае отказа вы намерены обратиться в суд и при этом с них будут взысканы все судебные расходы.

Не забудьте распечатать претензию в двух экземплярах. При этом на одном из них должна иметься отметка о получении. Она должна быть обязательно, так что в случае отказа обязательно проявите настойчивость. Претензию также можно послать заказным письмом. При этом обязательно сохраните квитанцию об отправке и уведомление о том что письмо доставлено.

Автолюбитель параллельно с претензией может написать жалобу в союз автостраховщиков. Этот поступок покажет страховщику вашу решительность идти до конца. Обычно популярные компании реагируют на такие жалобы, поскольку боятся за свою репутацию. Если спустя окончания срока, который был указан в претензии никакой реакции и соответственно денег не было выплачено, то без суда вам всё — таки не обойтись.

Образцы претензий и жалоб имеются в большом количестве на нашем сайте. Однако для наиболее большой просвещённости всё же стоит обратиться за советами к юристам Именно они и смогут наиболее грамотно составить исковое заявление. В суде вполне можно обойтись своими силами, ведь процесс взыскания страховой выплаты не является сложным. Зачем вам лишний раз тратить свои средства на оплату работы юриста.

Исковое заявление должно быть в трёх экземплярах. Первый остаётся в суде с отметкой о получении, второй остаётся у вас, а третий направляется в страховую компанию. Никакой пошлины при этом вам платить не нужно.

К иску необходимо будет приложить копию всех касающихся этого дела документов. В том числе ответ от страховщика, если, конечно он был. У вас также имеется возможность сделать свою оценку повреждения.

Что можно получить со страховой компании?

Через суд вы смело можете требовать деньги у страховой компании за:

Независимую экспертизу;
Работу юриста, который будет представлять вас в суде;
Моральный ущерб;
Неустойку.

За компенсацию морального ущерба много денег вам получить точно не получиться. Самый максимум, который вам удастся получить это 5 000 рублей.

После того как суд удобрил ваш иск а, как правило, суд всегда встаёт на сторону потребителя вам будет необходимо отнести исполнительный лист в банк, у которого имеется расчётный счёт страховщика В течение трёх дней вам после решения суда деньги должны быть выплачены.

Главное, ничего не бояться и знать, что деньги в случае ДТП вам полагаются по закону. А страховщики лишь экономят деньги на людей, которые не хотят добиваться справедливости.

Прочитали: 344

Существует много видов страхования, но чаще всего люди страхуют автомобили. Попав в ДТП, они рассчитывают на выплату от страховой компании. Но последние зачастую отказывают в выплате, или выплачивают заниженную сумму. Попасть в такую ситуацию может каждый, поэтому автомобилисты должны хорошо знать, что делать, если страховая не платит или платит мало.

Типичные ситуации

Допустим, вы попали в ДТП. Оформив все необходимые документы, обратились в страховую компанию. «Бить тревогу» стоит в следующих случаях:

срок выплаты наступил, однако вы не получили от страховой ни ответа, ни денег;
вы получили отказ в выплате;
вы получили явно заниженную сумму.

«Причиной» отказа в выплате может стать что угодно: якобы отсутствие страхового случая, эксплуатация неисправного ТС, отсутствие ТО.

Занижение выплат - обычная практика страховых компаний. В обоих случаях вам будут представлены отчеты об оценке, достоверность которых вызовет сомнения.

Затягивание сроков до сих пор встречается очень часто, хотя страховые знают, что за это им грозит штраф. Срок выплаты по полису ОСАГО - 30 календарных дней. Что касается КАСКО, то данный срок устанавливается договором, и может быть предусмотрена возможность его продления.

Если случилось что-либо из перечисленного, надеяться на добровольную выплату чаще всего не приходится. Наиболее эффективный способ добиться выплаты в полном объеме - обращение в суд. Это может быть не слишком быстрый процесс, но другого пути нет, так как основная цель страховой - не платить.

Обращаемся с письменной претензией

Чтобы гарантированно добиться выплаты, нужно обратиться к страховщику с письменной претензией.

В претензии описываем фактические обстоятельства - произошедший страховой случай, обращение с заявлением о выплате, в выплате было незаконно отказано и т.д. Далее обязательно указываем, что в случае игнорирования претензии или отказа в выплате будет подано заявление в суд, при этом будут взысканы все судебные расходы.

Претензию можно подать лично, при этом не забудьте распечатать её в двух экземплярах, чтобы на одном из них поставили отметку о принятии. Добиться такой отметки нужно обязательно, это выступит доказательством досудебного урегулирования спора. Претензию можно послать заказным письмом с уведомлением, а также с описью вложения. Обязательно сохраните квитанцию об отправке и опись вложения с печатью и подписью сотрудника почты.

Можно также обратиться с жалобой в Федеральную службу страхнадзора и Российский союз автостраховщиков, и приложить текст с жалобой к претензии. Это, конечно, может показать страховщику, что вы серьезно настроены - но, как правило, не очень эффективно. Если страховая крупная - имеет смысл подать такие жалобы. Если нет - то вряд ли это поможет.

При отсутствии реакции на претензию или отказ выплатить сумму страхового возмещения в установленный в претензии срок (целесообразно указать 10 дней), смело обращайтесь в суд.

Образцы исковых заявлений для таких ситуаций есть в большом количестве в сети Интернет. Однако не лишним будет обратиться за юридической помощью: вам составят грамотное исковое заявление и дадут юридическую консультацию. Обычно судебные процессы по взысканию страхового возмещения не очень сложные, поэтому в суд вы можете ходить сами, а не оплачивать лишний раз услуги представителя.

Исковое заявление составляется и подается в суд как минимум в трех экземплярах (один для вас с отметкой о принятии, один для суда и один для страховой компании). Государственная пошлина не уплачивается, так как с недавних пор к договору страхования применяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Мало того, вы можете подать иск по выбору - по месту нахождения страховой, по месту вашего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора. К иску следует приложить копии следующих документов:

претензия;
ответ страховой (если имеется);
справка о ДТП;
протокол об административной правонарушении;
постановление по делу об АП или определение об отказе в возбуждении дела об АП;
копия ПТС.

Имеет смысл произвести свою оценку ущерба и приложить отчет к иску.

Если вам действительно незаконно отказали в выплате, то взыскать со страховой можно очень много всего. Опять-таки, благодаря того, что вы признаетесь потребителем. Взыскать можно:

сумму невыплаченного страхового возмещения;
сумму неустойки по ЗоЗПП (её размер не может быть выше суммы возмещения);
сумму процентов за пользование чужими денежными средствами (по ст.395 ГК РФ);
компенсацию морального вреда (вряд ли удастся взыскать много, но можете рассчитывать на сумму от 1000 до 5000 рублей, не более);
штраф в размере 50% от подлежащей выплате суммы возмещения за незаконный отказ от выполнения в срок законных требований потребителя;
расходы на оплату услуг представителя;
расходы по оплате госпошлины (не в вашу пользу, а в доход бюджета).

Когда судебное решение вступило в силу, получите исполнительный лист и отнесите его в банк, где имеется расчетный счет страховщика. В течение трех дней вам должны перечислить деньги.